Universidad del Magdalena

La misión de la Dirección de Comunicaciones es definir las estrategias de comunicación institucional y orientar la divulgación de información interna y externa, dirigida a los públicos de interés, de manera clara, oportuna y coherente con la planeación estratégica; así como apoyar el cubrimiento y visibilización de las actividades institucionales, con el fin de garantizar el adecuado flujo de información y contribuir a la proyección y posicionamiento de la Universidad del Magdalena mediante la cohesión con los actores clave de su entorno.

Son funciones de la Dirección de Comunicaciones:

• Diseñar, proponer y actualizar las políticas, lineamientos y estrategias de comunicación institucional, así como las relacionadas con la identidad e imagen de la Universidad.

• Formular, presentar, implementar, hacer seguimiento y evaluar el Plan Estratégico de Comunicaciones, en articulación con el direccionamiento estratégico institucional.

• Asesorar al Rector y al equipo directivo en la planeación y gestión de sus comunicaciones, mediante el diseño de estrategias y contenidos para los diferentes canales y públicos institucionales.

• Diseñar e implementar estrategias de comunicación e interacción que fortalezcan las relaciones entre la Universidad, su comunidad universitaria y los diferentes grupos de interés, contribuyendo a la construcción de confianza y al posicionamiento institucional.

• Dirigir y orientar la comunicación oportuna, accesible y de calidad de las decisiones, acciones, programas, proyectos, logros, resultados e impactos relacionados con las funciones misionales de docencia, investigación, extensión y proyección social.

• Crear y fortalecer espacios y mecanismos de interacción presencial y digital que faciliten el acceso a la información, promuevan la participación y respondan a las necesidades de comunicación de los públicos internos y externos, de acuerdo con las políticas institucionales.

• Dirigir y coordinar los procesos de conceptualización, diseño, producción, edición y difusión de contenidos y piezas de comunicación institucional, garantizando su pertinencia, calidad, coherencia y articulación con la identidad institucional.

• Apoyar el diseño e implementación de estrategias de mercadeo educativo, promoción institucional y posicionamiento de la oferta académica y de los servicios que presta la Universidad.

• Administrar, gestionar y mantener actualizados los canales y plataformas institucionales de comunicación, garantizando la disponibilidad, pertinencia y oportunidad de los contenidos dirigidos a los diferentes públicos.

• Monitorear, recopilar y analizar información publicada en medios de comunicación y otras fuentes de interés institucional, y gestionar su circulación interna de acuerdo con las directrices de la Rectoría.

• Dirigir y fortalecer las relaciones con los medios de comunicación y demás actores estratégicos, promoviendo la visibilidad, el posicionamiento y el reconocimiento de la Universidad y de sus acciones, programas, proyectos, logros, resultados e impactos.

• Orientar y participar en la gestión, administración y representación institucional en los medios y plataformas de comunicación propios de la Universidad, así como en aquellos en los que la Institución participe o tenga interés estratégico.

• Dirigir y supervisar la gestión, administración y disponibilidad de los recursos técnicos, tecnológicos, equipos, materiales y demás elementos necesarios para el desarrollo, fortalecimiento y sostenibilidad del proceso estratégico de comunicaciones.

• Diseñar, actualizar y establecer los protocolos de comunicación, atención y ceremonial para los eventos institucionales, y coordinar su implementación con las dependencias responsables.

• Asesorar a la Alta Dirección en materia de comunicación estratégica, relaciones públicas, relacionamiento institucional y protocolo, y coordinar las acciones necesarias para su adecuada gestión.

Las demás funciones que le sean asignadas y que sean inherentes a la naturaleza, objetivos y responsabilidades de la dependencia.